我們“泉源水處理”人憑借著堅定的信念、超前意識，銳意創新，群策群力，始終貫徹“科技為生產力”的發展理念，并將客戶的價值觀作為企業持續發展的動力，一路走來，屢創佳績。我們還始終依靠“想你所需、做你所要”的服務理念，“專業、敬業、職業、商業”的價值導向，艱苦探索、扎實工作、專注創新、不斷學習，致力于以“熱心、細心、恒心、用心”打造的神秘力量服務客戶、服務社會、回報員工、回報客戶！踏踏實實做好對客戶的售前、售中、售后服務工作，為客戶提供溫馨服務。鞏義市泉源水處理材料有限公司建立了24小時服務熱線，隨時都有專業客服為你解答問題，從售前的咨詢、熱心服務到售中的推介產品，我們都要求精中求細。我們的基本目標是與客戶建立長期、積極的關系。這種關系是基于相互尊重、相互坦誠的，對客戶的需求和利益給予一致和周到的保障。為贏得客戶，我們除了不斷提高產品質量,確保以質優價廉，更重視產品的質量。

    企業精神：“求實、激情、創新、卓上、感恩”

    經營理念：我們始終奉行“發展靠科技、效益靠管理、信譽靠質量、生存靠業績、思路決定出路、人品鑄就產品”

    經營原則：“成為水處理材料凈化水行業卓上的黑馬者”是泉源人不懈追求，讓中國大地每一個人能夠喝到“達標清澈污染少高品質的水”是泉源公司的使命。

    服務宗旨：為客戶提供卓上服務。我們的服務貼心，制造精心，價格稱心，令客戶放心。"以客戶為導向"，為客戶提供整體全面的服務；"以服務為核心"，為客戶量身打造有價值的產品。"以質量為重心"，卓上服務于客戶！

     售前：
（1）我們提供實物產品圖片方便客戶更加了解產品
（2）我們提供專業網站板塊對產品知識進行講解
（3）我們定期公布產品價格表
（4）我們提供每一批次產品都有質量記錄和檢測資料。
（5）免費指導安裝、調試、培訓。
（6）我們免費提供樣品。
（7）我們仔細聆聽客戶提出的想法，制定設計方案。
（8）根據客戶溝通講解我們提供相應產品規格等參考。
（9) 根據客戶的要求，我們定制生產產品。
（10) 如果客戶選擇產品不符合使用、我們會推薦相應其他產品。

     售中：
（1）簽訂正規合同。
（2）對產品提供檢測報告、合格證。
（3）進行檔案建立、跟蹤產品批號、提供發貨方式和發貨單號。
（4）定時進行貨物跟蹤，及時和客戶溝通。
（5）并附送一部分量的備用貨物防止破碎。
（6）對產品包裝規格進行詳細統計備注。
（7）可提供專業人員進行指導安裝。

     售后：
（1）定期回訪客戶產品使用情況進行技術指導輔助
（2）只要是我們產品銷售產品產品另外國家規定只下我們另外增加1年質保。
（3）天不塌、地不陷期限為您提供服務；電話回訪，跟蹤服務，讓您使用更加放心。
（4）定期對老用戶電話回訪。
（5）培訓客戶提供操作人員。
（6）超過質保期我們同時也可以上門進行指導。
（7）對每一位客戶建立檔案編號，及時跟蹤及時解決問題。

    泉源公司對每一位客戶做到快速、果斷、準確、周到、服務達到每一位用戶滿意，“人為本、誠乃金、客至上”是我們鞏義市泉源水處理材料有限公司的宗旨。我們會不斷開發滿足客戶需求的新技術，新產品，使客戶滿意度達到夢想成真水平，通過卓上的服務提高我們的境界，成為同行業成功的典范。熱忱歡迎和期望得到更多用戶的大力支持，我們將一如既往地以更優良的產品和服務回報社會。我們堅信科技創造"泉源"品牌鑄就輝煌。